よくあるQ&A

外来診療について

外来診療はどちらの病院でも実施していますか?
白十字病院:おこなっています。初めて受診をされる場合は、事前にコールセンターでご予約いただき、紹介状を持参してお越しください。
白十字リハビリテーション病院:一般の外来診療はおこなっていませんのでご注意ください。
外来受診の際は、必ず予約が必要なのですか?
患者さんの待ち時間を短縮することを目的に、すべての診療科に時間帯予約制を導入しています。
ご予約をされずにご来院された場合、長時間お待ちいただくことになり、混雑状況によっては受診ができない場合もございますので、必ずコールセンターで事前のご予約をお願いします。
(白十字病院外来診療予約コールセンター:0120-19-8912
外来受診の際は、必ず紹介状が必要なのですか?
患者さんの診察をスムーズにおこなうため、かかりつけ医やお近くの医療機関からの紹介状をお持ちいただくようお願いしています。地域の先生方と白十字病院が連携し、患者さんの病歴やお薬の内容、直近の検査結果などを共有することで、より的確で円滑な診療をおこなうことができます。なお、紹介状が無い場合は、選定療養費として5,500円(税込)をお支払いいただきます。
選定療養費とは何ですか?
平成30年4月1日の診療報酬改定で、病院と地域のクリニックや診療所の役割分担と連携を進めるため、400床以上の地域医療支援病院での初診に対して、他の医療機関からの紹介状が無い場合には、初診時の「選定療養費」が義務事項となりました。これは、「初期の診療は医院・診療所で、高度・専門医療は病院でおこなう」ことを目的として定められたものです。 この方針により、白十字病院では初診時の選定療養費として5,500円(税込)をお支払いいただいています。また、症状が安定し他の医療機関へ紹介をおこなった患者さんが、他の医療機関へ通院をせずに白十字病院を受診された場合、再診時の選定療養費として2,750円(税込)をお支払いいただきます。
予約コールセンターに繋がりにくいことがあるのですが?
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。曜日や時間帯によって繋がりにくいことがあるため、下記の混雑状況をご確認いただき、比較的繋がりやすい時間帯にお電話されることをおすすめいたします。なお、お電話が繋がらない場合、代表番号にお掛けいただいても予約の受付はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 比較的繋がりやすい・・・比較的繋がりやすい
  • 繋がりにくい・・・繋がりにくいことがある
  • 非常に混雑・・・非常に混雑
曜日 8:30~10:30 10:30~13:00 13:00~15:00 15:00~17:00
月曜日 非常に混雑 非常に混雑 繋がりにくい 繋がりにくい
火曜日 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい
水曜日 繋がりにくい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
木曜日 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
金曜日 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい

入院について

個室はありますか?
白十字病院・白十字リハビリテーション病院ともに、個室があります。お部屋ごとに料金が異なりますので、詳しくはご入院が決定した際にご説明いたします。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
面会の時間を教えてください。
白十字病院・白十字リハビリテーション病院ともに、全ての病棟が15:00~18:00となっています。ただし、感染症の流行状況により面会を禁止させていただく場合がありますので、ご了承ください。

その他

支払いの際、クレジットカードは利用できますか?
白十字病院・白十字リハビリテーション病院ともに、ご利用可能です。使用可能なカードについては各病院へお問い合わせください。
健康診断はどちらの病院でも実施していますか?
白十字病院:おこなっています。内容についてはこちらのページをご覧ください。
白十字リハビリテーション病院:おこなっていません。
保険会社などに提出する診断書はすぐに書いてもらえますか?
書類の内容によってはすぐにお渡しできるものもありますが、通常はお申し込みからお渡しまで10日~2週間ほどかかります。また、書類によって料金も異なりますので、詳しくは総合受付までお問い合わせください。
家族や付き添いの者が利用できるレストランはありますか?
白十字病院:1F【レストランリリポン】をご利用ください。
※営業時間は平日11:00~15:00となっております。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、現在は職員以外のご利用をお断りしております。
白十字リハビリテーション病院:申し訳ありませんが、レストランはございません。