Q&A

当院へ寄せられたよくある質問の中から一部ご紹介しております。ぜひご参考ください。

外来診療について

紹介状がないとかかれませんか?
当院では診療をスムーズに行うため、患者様にかかりつけの医療機関がある場合、ご紹介状(診療情報提供書)をお願いしております。かかりつけ医療機関の先生と当院とで連携を取り、患者様の病歴やお薬の内容等の情報を共有することで、より的確な診療を行うことができます。ご協力をお願いいたします。
ずいぶん前にかかったことがあるのだけれど・・・・
受付で診察のご希望をお伝えください。場合によっては選定療養費¥5,400(税込)がかかります。
何科にかかったらよいか悩んでいます・・・・
1階総合案内にご相談ください。
診察券をなくしました・・・・
再発行いたします。受付まで申し出て下さい。
保険証はいつどこへ提示したらいいですか?
保険証等は毎月初めに、初めての方は受付窓口、再診の方は会計窓口にご提示ください。
入院の方は入院窓口、歯科のみの方は歯科窓口で承ります。
健康診断を受けたいのですが?
毎週金曜日の午前に予約制で行っています。費用は項目によって異なります。
健康診断・人間ドックのページをご覧ください。
Tel代表:092-891-2511
毎回、同じなのに今日は料金が高いのですが・・・・
病気に対する医師の指導管理料の有無、血液や尿の検査などの内容によって料金が異なります。
ご不明な点はお支払いの前に会計窓口までお申し出ください。
ご希望の方へは診療明細書を発行いたします。
料金の助成制度や公費負担制度のついて教えてください。
在宅連携支援課にご相談ください。
クレジットカードは使えますか?
JCB・AMERICAN EXPRESS・VISA・MastarCard・AEON・UFJCard・Nicos・JーDebit
以上のカードが使えます。
時間帯予約制とは何ですか?
当院では、外来患者さんの待ち時間を短縮し、診療をスムーズに受けていただくことを目的に、すべての外来診療科に時間帯予約制を導入しています。
予約時間(30分単位)の範囲内で複数の患者さんの予約をとり、原則その予約時間内で診察を開始する制度です。
ただし診察時間が延長する場合や、救急や重症の患者さんを優先する場合もあり、必ずしも予約時間に診療できないことがあります。ご了承ください。
  • ※診療科によっては、診察前に各種の検査を行う場合がありますので、診察時間帯よりも早く来院していただく場合があります。
  • ※診察は予約の患者さんを優先します。予約されずに来院されると、長時間お待ちいただくことになりますので、必ず予約をされてからご来院ください。
選定療養費とは何ですか?
平成30年4月1日の診療報酬改定で、地域の医院・診療所と病床数400床以上の地域医療支援病院との役割分担と連携を進めるため、400床以上の地域医療支援病院での初診に対して、他の医療機関の医師の紹介状がない場合には、初診時の「選定療養費」が義務事項となりました。
これは「地域の医院・診療所」と「400床以上の地域医療支援病院」との機能分担を進め、「初期の診療は医院・診療所で、高度・専門医療は病院で行う」ことを目的として定められたものです。
この改定により当院では、初診時の選定療養費として5,400円(税込)を、お支払頂いています。
また、症状が安定し、当院より他の医療機関へ紹介を行った患者さんが、他の医療機関へ通院をせずに当院へ受診し、引きつづき通院した場合、再診時の選定療養費として2,700円(税込)をお支払頂いています。
コールセンターに繋がりにくいことがあるのですが?
コールセンターへご連絡頂く際の参考となりますように混雑状況をご案内致します。比較的繋がりやすい時間にお電話されることをお勧め致します。
  • :比較的繋がりやすい
  • :繋がりにくいことがある
  • :非常に混雑
曜日 8:30~10:30 10:30~13:00 13:00~15:00 15:00~17:00
月曜日 非常に混雑 非常に混雑 繋がりにくい 繋がりにくい
火曜日 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい
水曜日 繋がりにくい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
木曜日 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい
金曜日 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい 繋がりやすい

入院について

食事代、部屋代はどのように計算されるのですか?
食事代は一食ごとに計算します。部屋代は一日毎(0時を起点に日数をカウントします)に計算します。
入院料金が高額にならないか心配です。
治療内容が大まかにわかれば概算をご説明させていただきます。医療事務課までお申し出ください。
入院している病棟を教えて下さい。
入院患者さんのプライバシー保護のために、患者さんに同意をいただいている場合はお答えしております。
同意をいただいてない場合は、お答えしておりませんので、ご家族などにお尋ねください。
面会時間は何時からですか?
一般病棟(3階北HCU、4階南HCU含む)・回復期病棟・療養病棟
  • 平日:14:00~20:00
  • 土日際:11:00~20:00
ICU・2階SCU・4北HCU ※重症患者さんが多いため制限があります
  • 11:00~12:00
  • 15:00~16:00
  • 19:00~20:00
テレビ・冷蔵庫・金庫はありますか?
あります。
テレビはカード式で有料です。大部屋ではイヤホンをご使用ください。
床頭台に鍵がかかるようになっていますが、管理は患者さんにしていただきます。
外出・外泊はできますか?
希望があればお申し出ください。ただし、医師の許可が必要となります。
新聞などは読めますか?
1階売店で販売しております。別館3階医療情報プラザではご自由にお読みいただけます。
荷物を運ぶ台車などはありますか。
ご自由にお使いいただけるように、正面玄関に配置しております。
洗濯はできますか?
本館6階・東館2階にコインランドリーがあります。
  • 洗濯一回100円
  • 乾燥機60分100円
注意>ご利用の際は100円硬貨をご用意ください。
付き添いは必要ですか?
基本的には必要ありません。
ただし、手術後や小児の場合、医療安全を確保するために付添をお願いすることがあります。
付き添いの方への・寝具の貸し出し・食事の提供・入浴室の利用は行っておりません。
個室へ入るにはどうしたらいいですか?
入院の予定が決まった際にスタッフへご希望をお話しください。
入院後にご希望される場合も同様に病院スタッフへ申し出てください。
なお、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
虫歯も見てもらえますか?
ご入院中に歯茎の腫れや痛み、入れ歯の不具合が急に出た方で、入院期間が長くお近くの歯科医院への受診が困難な方は、当院歯科外来にて診察、治療をさせていただきます。外来の患者様に関しては、お身体の状態やアレルギー、歯の治療内容でお近くの歯科医院での対応が困難と判断された方に関しては、当院で治療を行っております。
書類はすぐに書いてもらえますか?
書類の種類により当日お渡しできるものもあります。
後日になるもの(生命保険関係診断書等)に関しては1週間から10日程度お時間をいただいております。
書類を書いてもらうとお金がかかりますか?
書類を作成するための手数料がかかります。書類によって料金が異なります。
病院周辺のお店や銀行、郵便局などを教えてください。
本館1階に福岡銀行のATMがございます。また、徒歩5分以内にコンビニ、郵便局などがあります。
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